• Tengo Child Health Plus para mis hijos. ¿Puedo usar mi Tarjeta de Membresía de Health Plus para procesar sus recetas de medicamentos en la farmacia?
• ¿Los aparatos de ortodoncia están cubiertos por su programa dental de Child Health Plus?
• ¿Cuántas veces por año puedo cambiar de médico de atención primaria (Primary Care Provider, PCP)?
• He estado recibiendo tratamiento para la enfermedad de Parkinson indicado por mi neurólogo. ¿Necesito una derivación de mi proveedor de atención primaria (Primary Care Physician, PCP) cada vez que voy a un especialista, o existe alguna otra manera de obte
• El motivo de mi llamada es solicitar información sobre el plan de atención médica administrada para las personas que tienen Medicaid. Soy VIH positivo y quisiera saber si tienen médicos de atención primaria que tengan experiencia en VIH/SIDA. ¿Puede facil
• ¿Cuánto tardará en resolverse?
• Mi madre presentó un reclamo y obtuvo una respuesta, pero no está conforme. No es una situación de emergencia, pero desea presentar una apelación. ¿Cuánto tiempo tiene para presentar una apelación?

P: Tengo Child Health Plus para mis hijos. ¿Puedo usar mi Tarjeta de Membresía de Health Plus para procesar sus recetas de medicamentos en la farmacia?
R: Sí.

Regresar a arriba

P: ¿Los aparatos de ortodoncia están cubiertos por su programa dental de Child Health Plus?
R: No, esto se considera un procedimiento cosmético opcional.

Regresar a arriba

P: ¿Cuántas veces por año puedo cambiar de médico de atención primaria (Primary Care Provider, PCP)?
R: Dos veces.

Regresar a arriba

P: He estado recibiendo tratamiento para la enfermedad de Parkinson indicado por mi neurólogo. ¿Necesito una derivación de mi proveedor de atención primaria (Primary Care Physician, PCP) cada vez que voy a un especialista, o existe alguna otra manera de obte
R: Sí, puede obtener una derivación de su PCP ante cualquier circunstancia.

Regresar a arriba

P: El motivo de mi llamada es solicitar información sobre el plan de atención médica administrada para las personas que tienen Medicaid. Soy VIH positivo y quisiera saber si tienen médicos de atención primaria que tengan experiencia en VIH/SIDA. ¿Puede facil
R: Puedo enviarle un Directorio de Proveedores que contiene una lista de todos los proveedores de nuestra red. Debajo del nombre del proveedor se indicará si el proveedor se especializa en el tratamiento de VIH/SIDA.

Regresar a arriba

P: ¿Cuánto tardará en resolverse?
R: No más de 30 días hábiles a partir de la recepción de toda la información necesaria.

Regresar a arriba

P: Mi madre presentó un reclamo y obtuvo una respuesta, pero no está conforme. No es una situación de emergencia, pero desea presentar una apelación. ¿Cuánto tiempo tiene para presentar una apelación?
R: Hasta 60 días.

Regresar a arriba