• 我有為我的小孩投保 Child Health Plus。我可以使用我的 Health Plus Membership Card（Health Plus 會員卡）為他們在藥房拿處方藥嗎？
• 你們的 Child Health Plus 牙科保險計劃是否涵蓋齒形矯正？
• 我一年可以換幾次主診醫師 (PCP)？
• 我一直在我的神經科醫師那邊接受帕金森氏症治療。我是否在每次要去看專科醫師之前，都需要請我的主診醫師 (PCP) 為我轉診，還是我可以獲得總括轉診？
• 我來電是因為我需要一些有關 Medicaid 會員參加管理式健保計劃的資訊。我的愛滋病毒
• 多久才能獲得解決？
• 我的母親在投訴她的不滿之後獲得裁定結果，但是她並不滿意這個結果。這雖不是一個緊急狀況，但她想提出上訴。她申請上訴需要多久時間？

問: 我有為我的小孩投保 Child Health Plus。我可以使用我的 Health Plus Membership Card（Health Plus 會員卡）為他們在藥房拿處方藥嗎？
答: 可以。

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問: 你們的 Child Health Plus 牙科保險計劃是否涵蓋齒形矯正？
答: 沒有。齒形矯正屬於自選性的美容醫療，需要自己負擔費用。

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問: 我一年可以換幾次主診醫師 (PCP)？
答: 兩次。

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問: 我一直在我的神經科醫師那邊接受帕金森氏症治療。我是否在每次要去看專科醫師之前，都需要請我的主診醫師 (PCP) 為我轉診，還是我可以獲得總括轉診？
答: 是的，您的主診醫師 (PCP) 也許可以為您辦理總括轉診。

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問: 我來電是因為我需要一些有關 Medicaid 會員參加管理式健保計劃的資訊。我的愛滋病毒
答: 我可以寄給您一份醫療服務提供者醫師名錄，上面列有我們網絡內的所有醫療服務提供者。在醫療服務提供者姓名下方會列有該醫療服務提供者是否專精於治療愛滋病。

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問: 多久才能獲得解決？
答: 在收到所有必要的資料後三十個工作天之內。

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問: 我的母親在投訴她的不滿之後獲得裁定結果，但是她並不滿意這個結果。這雖不是一個緊急狀況，但她想提出上訴。她申請上訴需要多久時間？
答: 最長六十天。

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